Resumen en español

Gestionar el talento humano es una responsabilidad que se realiza para fortalecer las dinámicas de una organización y mejorar las condiciones de las personas en las empresas, por lo anterior, el presente estudio de caso tuvo como objetivo diseñar un manual para la gestión estratégica del talento humano en una empresa comercializadora de alimentos. La metodología desarrollada fue de corte cualitativo, de tipo descriptivo y usó como instrumentos de recolección de información la entrevista y la observación, con ellas se logró determinar que la gestión estratégica del talento humano ayuda a la administración eficiente de recursos financieros, humanos y del tiempo, dado que inicia con la construcción del perfil del colaborador que se requiere de acuerdo con las necesidades de la organización, pasando por la adecuada selección del candidato de acuerdo al perfil de cargos, hasta lograr la retención del talento humano, minimizando reprocesos en su consecución. Entre las conclusiones se encuentra que, usar herramientas como flujogramas para sintetizar la información, permite que la comunicación sea óptima.